Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 24h a 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est par transporteur Colissimo, remis contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, les frais de transport ainsi que l'assurance du colis. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..  
Les colis sont sur dimensionnés et protégés.

Le retour de votre colis

Le retour de votre colis se fait après avoir contacté le service client WideVOIP.
Une fois obtention d'un numéro de RMA il vous suffit de nous retourner le colis a vos frais dans son emballage d'origine.

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